STUDIA PRZYPADKÓW
Znajdź sytuację, z którą się mierzysz
Wybierz obszar albo przejrzyj wszystkie sytuacje.
STUDIUM PRZYPADKU • SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE
„Konkurencja daje taniej”. Co odpowiadasz?
Klient mówi, że konkurencja jest o 12% tańsza. Zanim zaczniesz negocjować cenę, warto ustalić, co właściwie jest porównywane.
Przejdź do sytuacji →STUDIUM PRZYPADKU • SPRZEDAŻ I NEGOCJACJEKlient naciska na kolejne ustępstwo
Wcześniej zgodziłeś się już na korzystniejszy termin płatności. Teraz klient mówi: „To jeszcze zejdźcie trochę z ceny i możemy zamykać.”
Przejdź do sytuacji →STUDIUM PRZYPADKU • SPRZEDAŻ I NEGOCJACJE„A gdybyście dali 10% rabatu?”
Klient zadaje hipotetyczne pytanie o rabat, ale nie deklaruje, że wtedy podpisze umowę. To może być tylko sprawdzenie przestrzeni.
Przejdź do sytuacji →